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7月6日,梧州市首家“医保驿站”在交通银行梧州分行正式落地运行。这是梧州市医保局联合交通银行梧州分行推出的“医保+银行”新模式,通过设置医保驿站,将医保服务延伸至银行网点,实现医保业务下沉办、就近办、多点办,打造“15分钟医保服务圈”,为广大群众提供更加便捷、高效、优质的医保服务。
“医银合作”医保驿站的设立标志着“15分钟医保服务圈”在实现“医医合作”基础上后再扩容,不仅节省了参保群众在医保大厅排队等候的时间,也为不会操作智能手机的老年居民提供便捷,进一步扩大为民、便民、惠民的医保服务圈,助推梧州市医保服务体系建设提质增效。
据了解,交通银行梧州分行营业部设立梧州市首家银行“医保驿站”后,下一步将推广至其他网点,届时参保群众可在交行智易通一体机根据市医保局提供的医保服务立牌教程指引,或在相关工作人员服务指导下利用“梧州医疗保障”微信公众号办理包括医保电子凭证激活、个人参保信息查询、个人账户共济等医保服务事项,助力高频医保服务走到群众“家门口”。
此外,交通银行梧州分行营业部也在网点公众教育区摆放了医保政策相关资料,将为参保群众宣讲最新医保政策,真正将“暖心”服务送到老百姓的身边,助推梧州市医保服务体系建设提质增效。
在延伸医保驿站服务的基础上,梧州市医保局还将聚焦提升医疗保障公共服务能力,推动医保服务窗口进第三方服务场所,持续构建“1+N”医保公共服务体系,实现“15分钟医保服务圈”,让“小驿站”服务“大民生”。(何卓 黄璐)
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