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尽管我们不能把家族企业当成是“落后生产力”与“落后生产关系”的代名词,但是,中国家族企业确实存在很多弊端。
排外心理主要是对能力强的新进员工,企业内部的家族成员可能打心底就不服气这些“外人”的存在,于是处处找理由制造障碍。以至于新员工工作出现差错,而家族成员就借机指责甚至贬损对方,让新员工难以得到信任甚至最基本的尊重,最后不得不选择离开。
吸引不到新的人员加入,企业便得不到新鲜血液补充,得不到应有的发展而错失良机。
作为家族成员,应该有一种宽容的心态,在各方面给予新员工最大的帮助,让他们尽快熟悉工作环境和流程,以便其创造更多更大的效益。
当然,新进人员也要虚心学习老员工在行业里已有的经验,只有双方互相尊重,才能融洽共事。把平台建设好,每个人收益才会越多。
家族式企业在人员提拔和重用上侧重任人唯亲,难以做到“能者上、平者让、庸者下”。用人机制混乱而无章程从而导致想做事者没有机会。家族内部人和外部员工之间有明确的优越感。从而导致企业的内部协调不畅,员工归属感下降。在企业规模较小的时候这种弊病还不是十分明显,随着规模的逐渐扩大,这种问题会得到无限放大。
家族式企业常见弊病是重人情而轻制度,这种制度下会使企业内部员工关系十分融洽,为企业带来和谐的利益。但是负面作用是工作无追踪、难落实、有奖励、无惩罚。制度是每个企业员工应该遵守的准则。如果只是外部员工遵守而不是所有员工共同遵守则会导致利益群体的出现。时时刻刻都隐藏着危机,甚至是致命的危机。
尽管家族成员在企业中获得一定权利,但这些权利是用治理公司业务的,并不是用在整治个人身上,管理企业要对事不对人,不能把敢于直言疏漏的人“一棒子打死”。如果企业留下的都是一些唯唯诺诺的马屁精,企业又会有怎样的发展?
企业要想获得持续的发展,关键是必须吸引并留住更多企业需要的人才。但在家族企业里,普遍存在的问题是家族企业过于依赖组织中的欠缺公平性和合理性,来约束员工的工作。例如延长劳动时间却不计加班报酬,或者剥夺员工公休假的权利,造成员工心里不平衡,积极性降低。
家族企业的家文化体现了中国传统文化的特色,是中国家族企业的核心,同时也对家族企业文化的形成造成了重大影响。企业文化是由企业制度、企业精神和企业经营理念构成,家文化在企业制度精神建设方面很难跟得上现代企业的发展,企业文化的滞后会严重削弱企业的核心竞争力。
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